MÜÜGITINGIMUSED
- COOC omanik on OÜ LEHTRAND
- Ettevõtte reg. number: 16635539
- Aadress: Kaupmehe 13, Raadi, Tartu vald, 60534
- Telefoninumber: +372 5363 5045
- E-mail: info@cooc.ee
Veebipoel on õigus igal ajahetkel Müügitingimusi muuta. Muudetud tingimused avaldatakse Veebipoe kodulehel www.cooc.ee ning need jõustuvad koheselt peale avaldamist. Veebipoest tellimust esitades kinnitab ostja, et on tutvunud müügitingimuste ja privaatsuspoliitikaga.
Käesoleva privaatsuspoliitikaga soovime Teile selgitada, milliseid andmeid me kogume, kuidas neid kasutame ja millised on Teie õigused oma andmete kaitsmiseks. Poliis rakendub ainult meie veebilehele ja selle külastajatele ning ei rakendu andmetele, mida kogutakse muude kanalite kaudu.
Müügilepingu kehtivus , toote -ja hinnainfo
- Müügitingimused kehtivad Veebipoest toiduga seotud toodete ostmisel.
- Teave toitude ja nende koostise kohta on nähtav veebipoes iga toote juures.
- Veebipoes müüdavate toodete ja tarvikute hinnad on märgitud vastava toote lehel.
Tellimuse vormistamine
- Soovitud pannkoogid, kastmed ja tarvikud saad tellida, lisades need ostukorvi.
- Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toidu kohaletoimetamise viis.
-
Ekraanile kuvatava tasu tellimuse eest saab tasuda:
1. Arvega
- Kui tellitud toitu ei ole võimalik valmistada või tarnida (näiteks tooraine puudumise või muu ootamatu põhjuse tõttu), teavitatakse klienti esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud summa, sealhulgas tarnekulud, viivitamata, kuid mitte hiljem kui 3 päeva jooksul teate saatmisest.
- Arveldamise valuuta on Euro (€).
- Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
- Minimaalne tellimuse summa on 25 €.
Kohaletoimetamise tingimused
- 90€ ostukorvist kohaletoomine tasuta.
- Kohaletoimetamine toimub vastavalt kokkuleppele.
- Arvestame Teie soovitud kellaajaga ja kuupäevaga.
- Kohaletoimetamine meie poolt on Tartu linna piires.
Taganemis-ja pretensioonide esitamise õigus
Toidukaupadele, mis riknevad või vananevad kiiresti, ei kohaldu 14-päevane taganemisõigus. Kui tellitud toit ei vasta tellimusele või sellel esineb puudus, palume võtta Veebipoega esimesel võimalusel ühendust e-posti aadressil info@cooc.ee ning kirjeldada probleemi võimalikult täpselt. Vajadusel palume lisada fotod. Veebipood vaatab pretensiooni läbi esimesel võimalusel ning vastab kirjalikule kaebusele seaduses sätestatud tähtaja jooksul, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul. Põhjendatud pretensiooni korral asendab Veebipood võimalusel toote uuega või tagastab tasutud summa vastava toote eest.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
- Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.
- Veebipoe isikuandmete vastutav töötleja on OÜ LEHTRAND.
Vaidluste lahendamine
- Kõik kaebused püütakse lahendada koostöös tarbijaga kokkuleppe teel.
- Kui tarbija ja Veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Samuti on tarbijal õigus pöörduda kohtusse.
Viimati muudetud: 02.10.2026
NB! Cooc ei ole Bolt Foodis – Bolti kasutatakse ainult kohaletoimetamiseks, mitte tellimiseks.